2024-09-25 14:01:14 | 选校网
1、不要和家长炫耀
在和家长交谈时,不要炫耀自己,要实事求是、低调地介绍自己,不要自吹自擂,不要炫耀自己的学历、业绩、地位等,这样不会让家长看高你一眼,只会让家长感觉到和你交谈有隔阂,有距离,反而感到不高兴,不愿和你继续沟通孩子情况和自己的需要。越是半吊子越会晃荡,有实力的人只会更谦虚,让别人感到舒服。
2、不要和家长夸大其词
推销课程和服务不是你要什么我有什么,而是我这方面专业可以帮到你,你正好需要这方面的帮助。在和家长沟通中,诚实诚信重要,夸夸其谈是大忌。即使夸大课程的质量和老师的水准一时拉到了单,学生进来机构上课后发现不是这么一回事,并没有你说的那么厉害,那么,家长就很难再相信你说的任何话了,这时不是一个生源跑掉的问题,而是你的专业品牌丢了,很难再有家长相信你。
3、不要和家长说话太直白
家长来自各行各业,生活和出身都不同,难免会有不同的观点和见解。课程顾问在沟通时如果发现家长在哪方面有错误的,也不要直接指出当面打家长的脸,可以委婉地表达自己的看法。家长对孩子情况有误判的,课程顾问也不要过于直白地指出,而是肯定家长对孩子的观察,再说出自己了解的情况。
生源作为教育培训学校最重要的要点,管理者们要懂得所属消费人群的需求理念,每一个招生细节都需要反复推敲。了解并熟练运用以下几个技巧,对托管班招生的工作可以起到事半功倍的效果!
一、了解孩子的需求
当父母带着孩子去玩具店或者零食店的时候,我们发现,孩子对于商品的喜好直接决定父母对于货品的是否购买的决策。
这与小学生托管班的招生工作十分类似。家长选择学校的决策在于孩子是否喜欢这个学校。现代家长一般都想要了解孩子的想法。孩子喜欢一个东西,父母不一定喜欢,但可以确定的是孩子如果不喜欢那么父母一定不会选择这个产品。所以在做小学生托管班的时候,如果巧妙地抓住孩子的想法,就需要招生工作者懂一些脑筋了。
二、巧用企业的品牌效应
在信息化膨胀的时代,人们在消费的时候都有一种“从众”心理。那个产品的知名度高,人们就喜欢去哪里消费。虽然有一些盲目,但是大多数人认为好的品牌那么一定有其流行的有点。所以招生工作时,也要巧用企业的品牌效益。
在各大市场营销书本上有一个经典案例:有一个卖早点的小店,每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶叶蛋吗?”有人需要,也有人拒绝了。后来有人出了一招,服务员再征询客人的需求时,换一种问法:“先生,你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋,茶叶蛋的销量大增。看似简单的一句话,其中大有文章。第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示,只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。
招生工作也是如此,也需要巧妙地运用这种语言暗示,通过这种语言的交流在招生工作中去得效果。
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内初班主要招收对口地区的农牧区乡(镇)、村小学或贫困、边境县城市小学的应届毕业生。招生计划中,少数民族学生占90%,汉族学生占10%。新疆生产建设兵团招生计划占总招生计划的5%。招生工作坚持向农牧民子女倾斜,不断加大农牧民子女录取比例,到2011年农牧民子女录取比例连续4年达到90%。各少数民族的招生比例,原则上按各民族的人口比例确定,并对人口极少的少数民族给予照顾。参加内初班报名的学生在当地参加自治区统一组织的内初班摸底测试,由对口办班城市负责预录取,预录取结果报自治区内地新疆学生工作办公室审核。
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